Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bakım Anlaşması İçin Verilen Sözler Tutulmadı, Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Mehmet
02 Aralık 20:43
61

2024 Ekim ayında almış olduğum Bosch marka kurutma makinesi ile ilgili olarak kurulum esnasında 1 yıllık bakim anlaşması yapıldı. Kurulum yapan personel sizin bir şey yapmanıza gerek yok ekiplerimiz sizle irtibata geçer demişti. Kasim ayında herhangi bir iletisim sağlanmadığı için kendim Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm kişiye durumu izah ettim ve bakimin ne zaman olacağı ile bizimle iletişime geçileceği söylendiğini ve bakim suresini müşterinin takip etmesinin doğru olmadığını bildirdim. Müşteri temsilcisi 1 yıllık sure olduğu bu sebeple bir şey yapılamayacağını söyledi. 1 yıl önce vermiş olduğum ve sözleşmede 1 hak olarak yazılı olan yaklaşık 3000 TL yanlış bilgilendirme yapıldığı için yok oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülay
28 Haziran 2024 10:16
1.445
5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarık
04 Temmuz 2024 10:02
2.923
"İlginiz için teşekkürler"
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Cemil
03 Temmuz 2023 12:26
3.526

Kurulum Ekibi Randevuya Uymadı, Maddi Zararım Karşılanmadı

Simay
27 Kasım 20:42
365

Tarık
11 Nisan 2023 10:20
1.790
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri