Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Bosch ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Deneyim Raporu
Kullanıcıların ürünle ilgili yaptığı değerlendirmenin sonuçları.
92
Bosch KGN86AID1N
Verim-Performans
9,410
Ergonomi-Kullanışlılık
910
Yetkili Servis
9,210
Memnuniyet ve Tavsiye
9,210

Ayıplı Bosch Buzdolabı Ve Pişmanlık

927
Nalan
Nalan 02 Ekim 2022 19:45

Bosch'un KGN86AID1N model yani markanın neredeyse en geniş dolayısıyla fiyatı da ona göre olan buzdolabını 10 Eylül 2022 tarihinde teslim aldık ancak akşam saatinde mutfak lambasının ışığıyla fark ettik ki tepesinde görsellerde de görüneceği üzere ufak bir göçük fark ettik, 4 saat açmamamız söylenmişti, 4 saat sonrasında açtığımızda fark ettik ki iç ışıkları kademeli yanarken anlık kararıyor ve en sonunda Maximum ışığına ulaşıyor, emsal modellerde de benzer bir şekilde olup olmadığına bakmak için Bosch mağazalarındaki buzdolaplarına baktık ancak bizimkinde göcük dışında bu ışıkla birlikte görünen iki hata vardı. 11 Eylül pazartesi günü Bosch İzmit servisi ile iletişime geçmemize rağmen hala değişim talebimize bir yanıt alamadık artık son çare buraya yazıyoruz, sonra da Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağız. İnsanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim sloganıyla yola çıkan ve kalitesine güvendiğimiz Bosch maalesef gereken adımları zamanında atmayıp bizi bu buzdolabını aldığımıza pişman etti, aynı iç hacimli başka bir marka ile aralarında 8 bin tl fiyat farkı vardı, verdiğimiz paranın karşılığını alamamak, marka tarafından ilgisiz bırakılmak tam olarak bu olsa gerek.

Gelişme
Gelişme

17 Ekim 2022 19:55

Bosch'un KGN86AID1N model yani markanın neredeyse en geniş dolayısıyla fiyatı da ona göre olan buzdolabını 10 Eylül 2022 tarihinde teslim aldık ancak akşam saatinde mutfak lambasının ışığıyla fark ettik ki tepesinde görsellerde de görüneceği üzere ufak bir göçük fark ettik. Ve 4 saat açmamamız söylenmişti, 4 saat sonrasında açtığımızda fark ettik ki iç ışıkları kademeli yanarken anlık kararıyor ve en sonunda Maximum ışığına ulaşıyor. Bunun üzerine gelen hemen Bosch servisini arayıp kayıt bıraktık ve Bosch kurulum ekiplerine durumu pazar günü olmasına rağmen ilettik onlarda bir numara paylaşıp durumu anlatmamızı söylediler. Ve maalesef 17 Ekim olmasına rağmen bir sonuç alamadık. Bosch müşteri hizmetlerinden ulaşan Özlem hanım maalesef müşteriyi dinleyip anlamaya çalışmak yerine "buzdolabının fiyatına varana kadar söylediniz sağına soluna iyi baksaydınız" gibi bir tabir ile sorun çözmeye çalıştı. Bu yaklaşım sonucu da doğal olarak bir çözüm sunulamadı. Bosch mağazalarındaki buzdolaplarına baktığımızda ışıklarının bu şekilde yanmadığını söylememize rağmen Bosch hatasını kabul etmiyor.

Bosch Logo
Bosch03 Ekim 2022 15:53
Ürün Deneyim Raporu
Kullanıcıların ürünle ilgili yaptığı değerlendirmenin sonuçları.
92
Bosch KGN86AID1N
Verim-Performans
9,410
Ergonomi-Kullanışlılık
910
Yetkili Servis
9,210
Memnuniyet ve Tavsiye
9,210

Benzer Şikayetler

profile
2.960
15 Ağustos 2022

Bosch 7 Yıl Garantili Bir Servis Hizmetinin Paralı Olması

Benim 4 yıllık no frost derin donduruculu Bosch buzdolabım var 7 yıl garantilidir iki gündür derin dondurucu r lambası -18 le yanıp sönüyor bugün servis elemanlarını atadım kayıt yaptırın bakalım dediler kayıt yaptırdım telefondaki bayan tüketici hatası varsa 175 TL servis ücreti alırız diyor Allah ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
1.572
15 Nisan 2022

Bosch Fırın Lambasının Yanması

Bosch markasına güvenerek bütün beyaz eşyamızı 7 yıla kadar uzatmalı garantisiyle beraber aldık. Ancak bir gün fırın çalışırken bir de baktım ki ışığı yanmıyor. Durup dururken dışarıdan hiçbir darbe almadan kendiliğinden yanmaz oldu. Garantiye ekstradan o kadar para vermemize rağmen hiçbir şekilde y...

profile
-
1 gün önce

Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma

Bosch wau24t91tr çamaşır makinesinde paslanma var servis değişim yapmıyor para istiyor 1 sene olmadı alalı buna bir çözüm bulun. Bosch böyle sorunu çözemiyor. Hiç yardımcı olmuyorlar. Ne satıcı yardımcı oluyor ne de servis. 1 senesi dolmayan makineye ücret talep ediyorlar bahane arıyorlar.

profile
318
2 gün önce

Bosch Bulaşık Makinesi Problemi Açık Ürün Teslimi.

Aldığım Ankara Çayyolu Bosch Şubesinden Bulaşık makinesi satın aldım, ürün poşetsiz ve ambalajsız toz içinde ve altı çizik şekilde evimize ulaştırıldı. Bulaşık makinesinin ücretini peşin vermiştim. Mağazayı arayıp durumu anlattım. Bana satışı yapılan mağazadan değişim yapılacağını ve makineyi kullan...

Bosch Bulaşık Makinesi Problemi Açık Ürün Teslimi.
Bosch Bulaşık Makinesi Problemi Açık Ürün Teslimi.
profile
417
2 gün önce

Bosch Çamaşır Makinesi Ve Servisi

Bosch varioperfect serie 8 çamaşır makinesi kapak kulpu kırıldı. Bosch müşteri hizmetlerinden servis istedim Ankara Yenimahalle Demetevler servisinden bir eleman geldi ve kapağı açtı. Kapak mandalının değişeceğini söyledi 570 TL mandal 480 TL de işçilik toplam 1050 TL istedi (işçiliğin 260 TL si ilk...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .