Bosch Acil Fiyasko Şikayetleri

(2 şikayet)
Bosch Logo

Bosch yetkili servisi tam bir fiyasko. 29.06.17 tarihinde 19.30' da arayarak kurulum için randevu aldım, yarın gün içerisinde kurulum gerçekleşecektir dediler. 30.06 13.26' da aradım kurulum tarihiniz 1.07.17 d…

30 Haziran
Seda Teşekkür Mesajı Buraya yazmış olduğum şikayetten sonra Bosch Müşteri temsilcisi Miray hanım hemen benimle iletişime geçti. Daha önce benzer şikayetlerim olduğu için bulunduğumuz bölgenin servis şefi cihazı incelemek için evimize geldi. Cihaz evde açıldı ve incelendi. Sonuç itibariyle cihazın pompasının kilitlenmiş olduğu belirtilerek, garanti kapsamında pompası değiştirildi. Bu süreçte bizlere yardımcı olan Miray hanıma ve Çekmeköy servis şefine (ismini hatırlayamadım) teşekkür ediyorum. Sorunumuz şimdilik çözülmüş görünüyor ancak servis şefinin bize vermiş olduğu bilgiye göre pompadaki kilitlenmenin havların pompaya sarması nedeniyle gerçekleşmiş ve, fakat bu havların kurutma makinesindeki filtre bölümünden değil, makinenin kendi içinden buraya kaçıyormuş. Yani netice itibariyle Bosch'un kurutma makinelerinde bir sorun mevcut. Umuyorum ki tekrar benzer bir sorunla karşılaşmayız. Tekrar teşekkürler.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön