Bosch Açık Güven Şikayetleri

(8 şikayet)
Bosch

2013 Nisan ayında aldığım Bosch marka bulaşık makinem yılda en az 2 kere sebepsiz olarak bozuldu ve servis gelip müdahale etti garanti kapsamında yapıldı. Bu yıl 2017 Haziran ayı itibariyle çok ilginçtir ki seb…

04 Kasım
Bosch

Bundan 10 yıl önce binbir zorlukla aldığım güya içi antibakteriyel denen Bosch buzdolabını aldıktan 6 ay sonra iğrenç bir koku yaymaya başladı, ayrıca meyve sebzelerim hemen bozuluyordu yetkili servisi aradım t…

21 Ekim

Volkan'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim geç olsa da sorunum çözüldü. İnşallah başka kimsenin başına gelmez. Sorunumla prosedür dışına çıkıp samimiyetle ilgilenen Genel Merkeze teşekkür ederim.
05 Ağustos
Bosch

Bosch müşteri hizmetlerinden arayarak, kullanmakta olduğum ocakta patlama riski tespit edildiğini, yetkili servisin gelip sorunlu parçayı değiştireceğini söylediler. Servis gelen kadar, gazı kesip ocağı kullanm…

16 Mayıs
Bosch

6 yıldır Bosch buzdolabı kullanıyorum, dolabın soğutucu bölümü aşağıda olanlardandır. İşin açığı dolabı aldığıma pişmanım, servisi çağırıyorum dolap soğutmuyor diye servis geliyor bakıyor tamam diyor soğutmuyor…

10 Mayıs
Bosch

Robert Bosch' a özel bir tutumum yok, ama o meşhur sözü pek bir garibime gitti. Meşhur sözü hatırlayalım; “İnsanların güvenini kaybetmektense, para kaybetmeyi tercih ederim” Açık söyleyeyim, sözü ilk duyduğumda…

18 Nisan

Mhammet'in Teşekkür Mesajı

Parça 1 gün gibi kısa zamanda değiştirildi. Müşteri memnuniyeti açısından 8 yıllık cihazimdaki sorun ortadan kaldırıldı. Teşekkürler Bosch. Firma 10 üzerinden 10 puan
16 Mart

Berkay'ın Teşekkür Mesajı

Yaşamış olduğumuz problem bugün itibariyle buzdolabının menteşelerinin değişmesiyle şimdilik son bulmuştur. Teknik servisin ve çağrı merkezinin "normal" olarak adlettiği sorun için, yetkili uzman, kontrolünün sonucunda "alt kapağı kapatırken üst kapağın esnemesi veya hafiften açılması normal fakat bu esneme veya açılma sonucunda geri atmaması ve hemen kapanması gerekir, fakat sizin buzdolabınızda bu kapağın açık kalması bir sorun ve sürekli kontrol ederek kullanılamaz" şeklinde yorum yapmıştır. Gelen uzmanın ilgi ve alakası sonucunda şu an için çözülmüş görünüyor. Bu problemde benim anladığım kadarıyla teknik servisler daha detaylı bilgilendirilmelidir. Bu durumda sorun sinir harbi yaşamadan çözülmüş olurdu. En azından yaşanan soruna karşılık hızlı dönüş yaptığınız için teşekkürler.
28 Aralık 2016

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön