14 Mayıs 2016

Bosch Yüksek Onarım Ücreti!

Önceki şikayetim üzerine serviste bozulduğunu düşündüğüm süpürgem için Bosch yetkilileri iletişime geçti. Bozuk olan kısmın onarımında %20'lik iskonto yapabileceklerini ifade ettiler. Ben de maliyet istedim. 260 TL olan maliyetin 200 TL'lik kısmının tarafımca karşılanması gerektiğini söylediler. Yani önceki onarım maliyetleri ile beraber 215+200=415 TL süpürge için onarım masrafı çıkıyor. Yani ortalama sıfır süpürge parası. Benim isteğim ise serviste bozulduğunu düşündüğüm süpürgemin bozuk olan kısmının ücretsiz onarılarak eskisi gibi bana verilmesi.

Mehmet 1.059 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 21 Mayıs 2016

    Değerli Bosch yetkilileri. Sayenizde bu gün yeni bir süpürge sahibi oldum! Uzunca bir uğraşın neticesi maalesef hüsran oldu. Sonuç olarak başka bir markadan sıfır bir süpürge aldım; yaklaşık size ödediğim servis ücreti kadar da ücretle. Fakat her gittiğim yerde yaşadığım sıkıntıları anlatarak insanların benim gibi mağdur olmalarını engellemek gibi de bir misyon edindim kendime. Yaşattığınız acı tecrübeler için teşekkür ederim sayın yetkililer.!!

  • Bosch Müşteri Temsilcisi14 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön