Bosch Yetkili Servisi Randevu Verdiği Gün Gelmiyor.

Mehmet M. |

Yeni aldığım Bosch marka buzdolabı için 444 6 333 numaralı telefonu aradığımda 09.09.2014 günü için randevu verildi. Randevu günü saat 19:00'a kadar servis gelmemesi üzerine yine 444 6 333 numaralı telefonu aradığımda servis hizmet saatinin 20:00'a kadar sürdüğünü geleceğini söyledi.

Saat 20:30'a kadar gelmemesi üzerine tekrar aradım ve bana randevumun 12.09.2014 cuma günü olduğu söylendi. Tüm görüşmelerin kayıt altına alındığı böyle bir servisin randevu verdiği gün gelmeyerek tüm günümü evde geçirmeme vesile olmasından dolayı 444 6 333 numaralı Bosch yetkili servisinden şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    11:15

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi