26 Eylül 2016

Bosch Yetkili Servisi Para İstiyor!

30 Ağustos 2016'da Bosch'dan çamaşır makinesi, buzdolabı, ocaklı fırın, aspiratör, bulaşık makinesi aldım. 17 Eylül tarihinde buzdolabı dışındakiler evime geldi ve aynı gün kurulum yapılıp gitti (hiçbir açıklamada bulunulmadı). 21 Eylül de buzdolabı geldi. Dolabı kurup tüm makinelerin nasıl çalıştığını anlattı ve sonra garanti süresini belli bir ücret karşılığında uzatabileceğimiz söylendi. Biz de onayladık ve yarın içinde anlaştık.

Ertesi gün beni arayan en az 3 Bosch kurulumdan gelen kişiyi aramama rağmen hiç biri telefonu açmadı. Bugün Bosch müşteri hizmetlerini randevu için aradım. Garanti indiriminin süresinin kurulumdan itibaren 1 hf olduğu ve bittiği söylendi (17. 09 baz alınmış 21:09 değil) bize süreyle ilgili hiç açıklamama yapılmamıştı, 100 lira daha fazla para istediler...

İsmail 1.301 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi26 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön