Bosch Yetkili Servisi Gereksiz Yere Parça Bozuk Diyerek Değişim Yaptı!

Hasan Huseyin G. |

14.11.2014 tarihinde çamaşır makinemiz yıkama yapmadı. Kazan dönmez duruma geldi. Buna istinaden avcılar bölge servisi geldi makinenin dinamo motoru yandı dediler, buna karşılık 200 TL parça parası alındı. Dinamo motoru takıldı makine servisten geldi, fakat yine çalıştıramadılar. Daha sonra tesisat kontrolü için tekrar götürüldü. Yaklaşık 1 hafta iş günü servis de kaldı. Makine geldi 1.5 aya yakın problemsiz çalıştı. Daha sonra yine arıza yaptı yine aynı arıza tespiti yapıldı. Daha sonra dinamo motoru arızasından sonra makinenin kartı yanmış dediler, yeni kart getirdiler takıldı yine çalıştıramadılar, tekrardan tesisat kontrolü yapılacak dediler. Servis gereksiz yere parça değişimi yapıyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    10:47

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi