29 Ağustos 2013

Bosch Yetkili Servis İşini Yapmıyor!

3 a önce Bosch 66a modelini aldım. 2 defa kablo toplama için servise gitti. Servisten geldiği gün toz toplama ikaz lambası yanıyordu. Tekrar servisi aradım kaydı oluşturdu bu arza içinde 1 ayda 4 defa gitti. Sonunda bizden 65 TL ücret talep ettiler. Haklı olarak kabul etmedim müşteri hizmetleriyle defalarca konuştum ama sağ olsunlar yardımcı olamadılar.

Aradan birkaç gün geçti arayıp filitreyi ücretsiz değiştirelim dediler, kabul ettim. Servis gelip evde değiştirdi, test etmeden onarım tamam deyip teslim ediyorlar. Eşimin ısrarı üzerine denediler ama arıza aynı. Bu nasıl servis, bu nasıl müşteri memnuniyeti?

Turan 127 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön