Bosch Yetkili Servis Hala Arızamı Gidermedi.

Bahar T. |

21 Eylül günü bulaşık makine arızası ile kabus başladı. 4446333 aradım, randevu aldım. 22 Eylül günü için verilen randevuya servis gelmedi. 444'ü aradığım zaman anladım ki 23 Eylül günü için randevu verilmiş ama bana22 Eylül olduğu söylendi. 26 eylül günü tekrar randevu aldım. 27 eylül müdahale edildi ve 28 Eylül günü sökülen kartın tekrar takılacağı söylendi ve o tarihte gelinmedi. 29 Eylül tekrar 444 numarayı arayıp servise ulaşmak istediğimi ilettim, kendilerinde numara olmadığını söyledi. Belli ki numara paylaşması yasak. Bunu medenice söylemek yerine amatörce yalan söylediler. Durumu izah ettim. Meşhur şikayet kaydım alındı ama bana dönen kimse olmadı. 30 Eylül günü bir yetkili satıcıdan servise ulaşabildim. Servis o gün geleceğini söyledi ama gelmedi. 1 Ekim ve hala arızam giderilmedi. Servis makineyi götürmesi gerektiği söyledi ama gelip almadı.

Etiketler :

Yetkili Servis Randevu Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ekim
    09:43

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi