Bosch Yetkili Satıcıları Asılsız Satış Yapıyor.

Gökhan A. |

12.05.2014 tarihinde oluşturmuş olduğum şikayetim ile ilgili olarak en son müşteri hizmetleri yetkilisi A** Hanım; konu ile ilgili ellerinden hiçbir şey gelmediğini, bayilerine karşı yaptırım güçlerinin olmadığını, hatta bayilerinin asılsız ürünü satmalarına ve müşteriyi bezdirerek bir üst modeli satmaya çalışmalarına karışmadıklarını. Bunun Bosch markasının satış politikası olduğunu kabul etmiştir. Bosch markası ve yetkili bayiisi paramı aldı ve bir haftadır kullanmaktadır.

Etiketler :

Bayi Personel Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    11:41

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi