Bosch Yetersizliği Hakkında!

Tugba Ö. |

24 Eylül sabahı bozulan buzdolabımız için servis talep ettik. Bize 26 Eylül günü geleceklerini söyledi. Kimse gelmedi ve 3 gün geçtikten sonra bize dolabınız kapağını açın ve bekleyin diye uyarı yaptılar. İlk aradığımız zaman böyle bir bilgi verilmedi, Daha sonra Cumartesi gelecek olan servis elemanı ekranlarında sorunun nereden kaynaklandığını gördüğünü elinde parça olmadığını, şipariş verdiğini ve Pazartesi günü geleceklerini söylediler. Parça geldi yapıldı ve gidildi buzdolabımız çalışmaya başladı 2 gün sonunda tekrar bozuldu.

Etiketler :

Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ekim
    17:03

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi