20 Mart

Bosch Yeni Olmasına Rağmen 2 Ayda Bir Bozulan Buzdolabı.

Kasım ayında aldığım Bosch buzdolabı aldıktan 2 3 ay sonra çalışmayı durdurdu gelen servise buzdolabının değiştirilmesi talebinde bulundum. Servis tamirini yaptıktan sonra tamam deyip gitti ama 2 ay sonra gene aynı sorunu yaşadım su an dolap çalışmıyor ilk sorun yaşadığımda değiştirilmesini istemiştim ama şu an para iadesini istiyorum markanın ismi gibi kendisi de boş resmen verilen paraya yazık. Eski dolabım çok daha iyi çalışıyordu.

Birol Ö. 1.912 Okunma

Cevaplar

  • Birol Ö.15 Nisan

    Sayın Bosch yetkilileri 2. şikayetim üzerine eve gönderdiginiz eleman soğutucu bölümüne bakıp resim çekip derece koyduktan sonra sonuçları size gönderdi. Bana dönüşünüz dolabımda sorun olmadığı yönünde cevap geldi. Sorun olmayan dolap yeni alındığı halde 4 ayda nasıl 2 kez bozulabiliyor. Şikayet merkezini tekrar aradığımızda yetkililerle görüşmek istedik bize geri dönüş yapılacak dendi ama 1 haftadır geri dönüş yapılmadı. Şimdi sorarım ben her sabah kalktığımda dolabın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek zorunda mıyım 4 ayda 2 kere bozulan dolaba ne kadar güvenebilirim.

  • Bosch Müşteri Temsilcisi20 Mart

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön