18 Ekim

Bosch Yeni Nesil Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor.

Bosch marka seri 6 sözde 4 inatçı leke çıkarma özelliğe sahip olan çamaşır makinesini Haziran ayı içerisinde satın aldım. Aldığım günden yıkadığımız hiçbir çamaşır lekesini çıkarmadı. Bunu sürekli yetkili servis ile paylaştım. Servisten 2 kez gelip kontroller yapıldı. Akabinde kendileri çözüme ulaşamadığından bölgeden mühendis talep edildi. Mühendisinde gelip servisin yaptığı kontrollerin aynısı yapması herhangi bir sonuca ulaşılamadı. Firmadan gelen mühendisin bize en son olarak deterjanın kapağının klipsli olmadığını, bu yüzden de deterjanın içinde bulunan leke çıkarma özelliğe sahip maddenin uçtuğu neticesinde çamaşırların lekelerin çıkaramadığını tarafımıza belirtmiş oldu. Defalarca denemeler yaptık; sıvı deterjan denedik olmadı, deterjan miktarını 2 katına çıkardık yine olmadı. Makineden kaynaklı elbiselerde koku oluştuğunu belirttik. Firmaya ait temizleyici önerdiler. Ariel Matik kullandık.

Faruk 5.259 Okunma

Cevaplar

  • Faruk 18 Ekim

    Sorunumun geçiştirici cevaplar ile çözülmesini istemiyorum 4 aydır bir çözüme ulaşılamadı. Bu saatten sonra tek istediğim makinenin iade alması. Yıkama testleri yapıldı deterjan markaları denendi miktarla artırıldı yine çözüm olmadı. En kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini rica ederim

  • Bosch Temsilcisi18 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön