Bosch Yeni Cihaz Arızalı Çıktı.

Hasan A. |

Yeni evlendiğimiz için bir hevesle evimin tüm beyaz eşyasını Bosch marka olarak satın aldık. Hatta Bulaşık makinası ve çamaşır makinasını daha pahalı Alman sürümlerden aldık. Bulaşık makinasına 4 kez servis gitti geldi. İsimden gücümden oldum. Eşime mahçup oldum.

Makina mutfağın ortasında defalarca açıldı su motorundan, ana kartına role katına değişmedik tek parçası kalmadı. Makina bir türlü çalışmadı. Biz makina ile sadece 3 kez bulaşık yıkamıştık oysa!
En sonunda ürünü değiştireceklerini söylediler. Bizi bir hafta beklettiler onay ve diğer formaliteler için sonra aldığımız cihazın serisinin koskoca Bosch'da olmadığını söylediler. Yerine muadilini verelim dediler onuda kabul ettik. 2 hafta bekledik.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Tamir Süresi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    09:51

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi