21 Ocak 2014

Bosch Yedek Parçayı 2 Aydır Getiremedi.

Ben İstanbul- Büyükada'da yaşıyorum. 2013 yılı aralık ayı başlarında çamaşır makinemin program ayarlama düğmesi kırıldı. Bosch müşteri hizmetlerini aradım telefonla siparişim alında ve en geç üç gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Aradan beş gün geçtikten sonra dönüş yapılmadığı için tekrar aradım ve henüz kaydımın yapılmadığını öğrenerek, tekrar sipariş verdim.

7 aralık tarihinde kayıt alındı ama yine bana dönüş olmadı. Tekrar aradığımda o parçanın artık üretilmediğini ama teknik servislerden temin edilip bana dönüş yapılacağını öğrendim. Aradan geçen 1,5 aya rağmen geri dönüş yapılmadı. Firma yedek parça üretmediği için koca makine kullanılamayacak mı?

Aysel 639 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön