Bosch Yedek Parça Temini!

cenk |

2000 Eylül ayında aldığım buzdolabının kahvaltılık ve meyve-sebzelik kasesi kırılmıştır. Bosch servis çağrılmıştır. Servis 240 TL karşılığı yapabiliriz demiştir. Sonradan Bosch servis aramış bu ürünler stoklarda yok veremeyiz demiştir. Bunun üzerine Bosch müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünler stokta olmadığı için temin edemeyiz dediler.

Buzdolabının kahvaltılık ve meyve-sebzelik kasesi kırılmış ve stoklarda olmaması nedeniyle yeni buzdolabı almamın ifade etmesi beni hayrete düşürmüştür. Yeni buzdolabı satmak için yapılan müşteri memnuniyeti içermeyen işlemlerden dolayı Bosch firması adına üzüntülerimi dile getiriyorum. Buzdolabı s/n 41an500208.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    09:32

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi