22 Eylül 2015

Bosch Yedek Parça Aldığım Gün Bozuldu.

7700/01 modeli el blender dişli kutusu arızalandı ve yenisini sipariş ederek 10.08.2015 günü saat 19.00'da malzemeyi teslim aldım. Aynı gün akşamı domates doğrarken dişli kutusu yine arızalandı. Ertesi gün durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. 12.08.2015 günü servis gelerek arızanın kullanım hatasından olduğu söylendi. Kullanıcı hatası tespitine itirazımı bildirdim. İtirazım kabul edilmedi. Domates doğramak nasıl kullanıcı hatası olabilir ki! Orijinal yedek parçanın aynı gün aynı yerden arızalanması Bosch'un kalitesizliğini ve bomboş olduğunu gösteriyor.

Mustafa 248 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Müşteri Temsilcisi22 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön