Bosch Yapmış Olduğu Kalitesiz Ürün ve Servis Fiyaskosu.

Mehmet A. |

02.04.2015 tarihinde garanti kapsamında olan Bosch marka elektrikli şofben hiçbir sebep olmadan su akıtmaya başladı, müşteri hizmetleri yaptığım 3-4 konuşmadan sonra rica minnet servis elamanı geldi ve kazan arızası olduğu söyledi ve bütün ısrarlarıma rağmen şofbeni sökmeden gitti.

Sonrasında 06.04 tarihinde servisin gelip şofbenin sökülmesi için saat 10-12 arasında rica minnet randevu aldık. (Bende iş yerimden izin alıp eve geldim) saat 11 civarı servis elamanı geldi bir kişi ve şofbeni sökemeden gitti. (beyefendi su sebili arızası diye gelmiş). Saat 16:00' da tekrar 2 kişi olarak gelip zar zor söktüler düşe kalka. Bana çarşamba tamir edip getireceklerini söyleyerek gittiler...

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet A.
    14 Ağustos
    22:31

    Daha önce de ardı arkası kesilmeyen Bosch elektrikli termosifon şikayetlerimden sonra (deflarca tamir olmasına rağmen) bu yılın 5.ayında yine arıza yaptı ve her yerinden su kaçırmaya başladı artık uğraşacak ne zamanım kaldı ne sabrım. O termosifonu çıkardım koydum kenara yerine 2 yıl önce aldığım fiyatın yarı fiyatına başka bir marka şofben aldım ve son derece memnunum. Kısaca ben yandım siz yanmayın kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum

  • Mehmet A.
    26 Haziran
    20:44

    Bosch a geçte olsa sorunumu çözdü teşekkürler... .

  • Mehmet A.
    09 Nisan
    22:36

    Bosch marka termosifonum saat 12 itibari ile servisten gelerek takıldı saat 18:00 itibari ile tekrardan (bu sefer başka bir) arıza yaptı. Servis geldi baktı tam olarak sorunu da tespit edemedi parçadan dediler geçtiler Bosch un bu kadar adi ve bu kadar baştan sağma iş yaptığını bilmiyordum yazık, yarın parçayı getirip taktılar taktılar takmazlarsa söküp başka marka alıyorum yazık verdiğimiz 2 kat fazla paraya

  • 09 Nisan
    10:15

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi