15 Şubat 2016

Bosch WAT 24480 Çamaşır Makinesi Ön Körük Lastiğinin Ucu Koptu.

WAT 24480 Bosch markalı çamaşır makinamın kapak kısmındaki contanın su akıttığını servise bildirdim. Servis bugün geldiğinde lastiğin değişiminin tüketici hatası olduğunu 210 TL karşılığında değiştireceklerini söylediler. Bende kabul etmeyip müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Sizi arayacağız dediler.

Daha sonra onlarda bunun garanti kapsamına girmediğini söyleyip indirim yapacaklarını söyleyip para talep ettiler. Bende makinemin 9-10 aylık olduğunu hatta ek para ödeyerek garantisini uzattığımı müşteri hatası olmadığını hatalı ürün olduğunu kendilerine ilettim. İnanın o kadar kalitesiz malzeme ki anlatamam. Yine takılsa yine 210 TL. Garanti neye yarıyor o zaman? Bir daha Bosch mu, tövbe. Gerçekten boşmuş...

Erdal 516 Okunma

Cevaplar

  • Erdal'ın Teşekkür Mesajı17 Şubat 2016

    İnsanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim... ... Diyen robert Bosch un firması teşekkürler... ...

  • Bosch Temsilcisi15 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap