21 Temmuz

Bosch Ürünün Akıbeti Belirsiz, Bayii İlgisiz, Genel Merkez Sürekli Araştırıyor!

Yaklaşık 3 ay önce Isparta Bosch Kahraman Ticaret'ten 4 parça beyaz eşya aldık parasını ödedik (Buzdolabı, kurutma makinesi, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi). Isparta'da yaşıyorum. Bartın'da ev kurmaya çalışıyorum. Eşim 8 aylık hamile tek başıma 700 km'lik yolu gidip ev kurmam gerekiyor. Kamuda çalıştığım için iş yerinden sürekli izin alamıyorum. Bu yüzden bayiiden fabrikadan çıkışlı 18-19 Haziran teslim istedik. Bayii onayladı.

Daha sonra buzdolabını kendi deposundan vermek istedi, kendi nakliyemiz ile taşımamızı istedi. Onaylamadık. Şu an 21 Temmuz'dayız, bayii hiçbir şekilde ilgilenmiyor, çamaşır, bulaşık, kurutma 15 Temmuz'da geldi. Bulaşık hasarlı çıktı tutanak tutuldu. Buzdolabının akıbetini ise ne 444'lü numaradan ne bayiiden öğrenemiyoruz. Bosch'a defalarca şikayet talebinde bulunduk geri dönüş olmadı. İ** K**'ya kadar sırayla herkese şikayet edeceğim. Böyle iş olmaz...

Erdem 2.487 Okunma

Cevaplar

  • Erdem 24 Temmuz

    Benimle hala irtibata geçilmedi. Çözüm sunamadınız.

  • Bosch Temsilcisi21 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön