Bosch Ürünleri Kaliteli Üretmek Değildir Fark.

Hüseyin T. |

Yaklaşık olarak 3 haftadır parası verilip siparişleri verilen ürünlerimin (buzdolabı, çamaşır makinası, fırın, ocak ve bulaşık makinası) tarafıma hala ulaştırılmamış olup birde telefon açıp hiç bir konuda beni bilgilendirmeyen bir ekip ve daha da önemlisi bunun sorumluluğunu bana yıkan bir firma (aldığım ürünlerin kodlarını ve sipariş numarasını vermediğim için), en son telefonda görüştüğüm kişinin adını anlamadığım yönetim sorumlusu A**Hanım.

Sesimizi çıkarmasak 3-4 yıl bekleyeceğiz. Hanımefendi de bunu destekler nitelikte konuştu maalesef. Ayrıca bayi lojistik firmasını lojistik firması fabrikayı fabrika da beni suçluyor. Tüm sorumluluğu benim üzerime alıyorum nereden gidip de Bosch aldım.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    11:09

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi