29 Ağustos 2013

Bosch Ürün Teslimini Yapamadı!

Kasım 2012 'de Bosch Real Yuvakur Bayisinden aldığımız buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi için geç teslim sözleşmesine göre sipariş verilen tarihten 10 gün sonra teslim edileceğine dair madde bulunmasına rağmen, buzdolabı teslim edilmemiştir. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi imkansız ; fakat işini iyi yapmayan ve ürünün ne zaman geleceğini bile söylemeyen bayiden şikayetçiyim.

Duygu 150 Okunma

Cevaplar

  • Duygu 10 Eylül 2013

    Buzdolabı hasarlı diye yeniden fabrikaya gönderilip 10 gün bekletilmemize rağmen 2. kez geldiğinde yine hasarlı bir şekilde geldi. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Bayileri ve lojistik firması kesinlikle boschun kalitesini bitirmiş.

  • Duygu 05 Eylül 2013

    Hiçbir şekilde çözüm üretmeyen boschu bir daha asla tercih etmeyeceğim. Mağduriyetimizin farkında bile değiller. Musteri memnuniyetinden haberleri yok. Siparişin iptalini istiyorum. Gereğini boschtan bekliyorum

  • Duygu 03 Eylül 2013

    Halen hiçbir çözüm üretilmedi!

  • Bosch Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön