Bosch Ürün Tesliminde Üzerimize Yürüdüler!

Selçuk G. |

Efem Tic. İzmit Bosch bayisinden çamaşır makinesi ve buzdolabı aldık. Ürün teslimini 41 rn 116 plakalı araç ile yaptılar. Gelen görevliler uyarmamıza rağmen ayakkabıları ile evimize girdiler. Tepkimizden sonra ürünlerimizi resmen yere fırlattılar.

Ürün kodlarını kontrol etmemize izin vermeden zorla teslimat fişini imzalatmaya kalktılar. Babam aceleniz ne diye sorduğu zaman babamı azarladılar. Ben o ürünlere 4500 TL verdim. Bu parayı Bosch beni aşağılasın diye vermedim. Neredeyse dayak yemediğimiz kaldı. Sizi şikayet edeceğim deyince ismim S**** selamımı da söyleyin dediler. Bu çalışanlar cezalandırılmazsa tüm yasal haklarımızı kullanacağız. Efem Tic. konuyla ilgilenmedi.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selçuk G.
    13 Mart
    10:38

    Her zamanki gibi otomatik cevaplar, klasik bir telefon araması. Sonra şikayet cevaplandı, konu kapandı. Bize bu saygısızlığı yapan kişilerin halen Bosch bünyesinde çalışıyor olması gerçekten çok ilginç. demek ki dayak yememiz gerekiyormuş Bosch çalışanlarından.

  • 02 Mart
    09:10

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi