Bosch Ürün Teslimatının Gecikmesi.

Harun T. |

22.12.2014 tarihinde Bosch İstanbul yenibosna yetkili satıcısı engin ticaret şirketinden 1 adet nofrost buzdolabı (model No.: kdn56aw32n) ve 1 adet bulaşık makinesi (model No.: SMS 53e02 TR) 3.100 TL parasını da nakit olarak ödeme yaptık. 07.01.2015 tarihinde bulaşık makinemizi yolladılar ama buzdolabından hala bir ses soluk yok.

444 6 333'e şikayetimiz için defalarca arayıp ilettik. 24 saat içinde döneceklerini söylediler ama hiçbir çözümle bana dönmediler. Ürünü aldığım şirkette, Bosch siparişimizi yollamıyor diyor. Kime inanacağım bu durumda bilmiyorum. Bugün 17.01.2015 oldu ve buzdolabımın elime ne zaman geçip geçmeyeceğine dair hiçbir tarih vermiyorlar. Paramı da iade etmiyorlar.

Etiketler :

Bayi Personel Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Harun T.
    17 Ocak
    14:57

    Bunun da sıkıntımı gidereceğine inanmıyorum

  • 17 Ocak
    14:53

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi