Bosch Ürün Satışı Sonrası İlgilenmiyor.

Metin A. |

1 hafta öncesine Antalya merve elektronik şubesinden Nofrost buzdolabı aldım ve pişman oldum. Derin dondurucu karlama/buzlama yapmaya başladı. Defalarca yetkili servisini çağırdım ve sürekli makine ile ilgili sorun yok ve 1 cm ye kadar yaparmış.

Müşteri hizmetlerini arıyorum onlar ise yetkili servis herhangi bir hata bulmadığı için iade ve değişim yapamıyoruz. Tamirde etmek istemiyorlar güya hata olmadığı için ve her seferinde ücretsiz garantili ürüne 35 TL ücret talep ediyorlar. Arkadaş siz Alman markasını mı satıyorsunuz yoksa taklit ürün satıp vatandaşı mı kandırıyorsunuz? Nofrost fiyatına statik buzdolabı mı satıyorsunuz yoksa vatandaşa?

Etiketler :

Buzlanma Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    12:51

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi