29 Ocak 2014

Bosch Ürün Hakkında Eksik Bilgi Verdi İade Almıyor.

01.01.2013 tarihinde esenyurt ege mobilya' dan Bosch marka bulaşık makinesi almak için gittim b. Bütün özellikler söylendi, plastik taban olduğu söylenmedi. Ürün geldi getiren kişiye sordum tabiki çelik taban dedi. Aradım plastik taban dendi. Mağazaya gittim bana bu söylenmedi iade etmek istiyorum dedim, çünkü asla istemediğim bir özellikti.

Ben Bosch' u bunun için tercih etmiştim bana o**bey ödemeyi aldım, faturayı kestim yapabileceğim bir şey yok, prensip meselesidir iade alamam dedi. 24 saat geçmemişken alalı ve ürün hala ambalajındayken iade almadılar. Prensiplerinde iade almak yok ise bütün özellikleri söylemek zorunda değiller mi ? Eşim tüketici hakları mahkemesine başvurdu, sonucu birlikte göreceğiz.

Şule 364 Okunma

Cevaplar

  • Şule 03 Şubat 2014

    henüz cevap alamadım çok ilgisizler

  • Bosch Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön