22 Nisan 2013

Bosch Ürün Değişimini Kabul Etmiyor!

02 şubat 2011 yılında Ankara Carrefour alışveriş merkezinde bulunan Bosch bayiinden SMS58M82 model 6 programlı bir bulaşık makinası aldım. . 2012 yılı ağustos ayına kadar sorun yoktu. ancak 2012 ağustos ayı ile 2013 nisan tarihleri arasına tam 4 kere E 15 kodu vererek arızaya girdi. ilk gelişlerinde filtreye baktılar ve birkaç yeriyle oynadılar gitti dediler.

Sonraki gelişlerinde pompa ve elektronik kart değiştirdiler. yine olmadı en sonunda servis atölyesine götürdü makinayı. Bosch garanti şartlarında aynı arızanın 2 ve daha fazla tekrarında müşteri talep ederse ürün değiştirileceği yazmasına ve benim talep etmeme rağmen ürün değişikliğine gidilmeyip. halen ufak hesaplar peşindeler .

Levent 174 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön