Bosch Ücret İadesini Hala Yapmadı.

Özgür Ü. |

27.10.2014 günü Ankara Cepa AVM Bosch Mağazasından Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım. Yeni taşındığım evim için yapacağım onca iş varken oturup bütün gün çamaşır makinesini bekledim. Gün içerisinde arayıp nakliyenin akıbetini sorduğumda "telaşlanmayın, gelir" dendi. Makine gelmedi.

Kızınca Kutup Pazarlama'nın genel merkezinden arandım ve anlayış göstermem ve internete yazmamam rica edildi. Halbuki şikayet etmemem için değil, makinenin gönderilmediğini tarafıma bildirmek için arayabilirlerdi. Makinenin iadesini talep etmemin üzerinden 1 hafta geçti, fakat kredi kartıma henüz iade yapılmadı. Kredi kartımın hesap kesim tarihini geçirmek için bekletiyorlar sanırım.

Etiketler :

Tamir Süresi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Kasım
    15:52

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi