Bosch Teslimatta Hasarlı Ürün!

Taylan Emre Ü. |

Teslimatta hasarlı gelen buzdolabımın yerine yenisi 14 gün sonra geldi. Yeni gelen dolap aldığım ile farklıydı. Geri gönderdim. 3 gün sonra telefon ile dönüş yapıldı ve önce ürünler arasında fark olmadığı daha sonra ısrarım üzerine aldığım ürünün artık üretilmediğini söylediler. (Buzluk kısmında artık buz aküsü yokmuş). 4 adet buz aküsü ve yeni tip dolap göndermeyi teklif ettiler, kabul ettim. Bugün (30 gün sonra) yeni bir dolap daha geldi. Hem hasarlı, hem de buz aküleri yoktu. Sanki dalga geçiyorlar. Kaç defa daha değişim yapılacak. Elinizde hasarsız buzdolabı yok mu? 4446 333 numarasını arıyorum. 24 saat içinde bilgilendirileceğimi söylüyorlar. Bilgi istemiyorum. Artık paramı iade edin!

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    09:46

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi