Bosch Teslimat Sorunu...

Yusuf U. |

Çeyizimin bütün parçalarını Doruk Ltd. Bosch Yetkili Bayinizden aldım. Düğün öncesi stres yaşamamak için 2 ay önceden aldım. Geçen hafta Perşembe günü aradım ve Cumartesi ürünlerimi teslim almak istedim. Ürünlerim geldi buzdolabı, çamaşır makinesi ve elektrikli süpürge eksikti. Buzdolabı fabrikadan gün içinde gelecek dendi. Pazartesi öğleden sonraya sarktı.

Elektrikli süpürgeyi depodan almayı unutmuşlar çamaşır makinesiyle birlikte Çarşamba göndereceğiz dediler gelmedi. Perşembe gelecek çamaşır makinası dediler, söyledikleri saati geçti hala gelmedi. Bayii lojistikten kaynaklandığını söylüyor ama benim muhatabım lojistik firma değil. Bu nasıl bir hizmet nasıl bir müşteri memnuniyeti. Pes!

Etiketler :

Bayi Personel Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    15:52

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi