Bosch Teşhir Ürününü Değiştirmiyor.

Meryem B. |

03/09/2014'de Bimeks Korupark Bursa'dan Bosch marka bir buzdolabı aldım. Çalıştığım için sürekli evde bulunanlara açıp bilgi aldım ve yetkilileri aradım. Kesinlikle teşhir ürünü olmaması gerektiği temiz kutusunda gelmesi gerektiğini defalarca söyledim.

Kutusunda getirmediler ve buzdolabı derinliği de sorun oldu. Bulaşık makinesiyle buzdolabının kapakları çakıştı. Bulaşık makinesinin kapağını açamıyorum. Değiştirmeyi önerdim: hayır bizim hiçbir yetkimiz yok dediler, servise yönelttiler, servis Bimeks'e yöneltti. Ne yapacağımı bilmiyorum:

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    15:53

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

  • 04 Eylül
    15:53

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi