Bosch Teşhir Ürünü!

Kürşad A. |

05.04.2013 tarihinde Gebze Deniz Ticaret isimli bayinizden WAQ24460TR model bir çamaşır makinesi aldım.08.04.2013 tarihinde servis kurulumu yapmış.Fakat akşam ben eve geldiğimde ürünün sol yan kapağının ezik olduğunu gördüm ve ürünün kutusu ile değil şilinge sarılı olarak getirildiğini öğrendim.

Ertesi gün bayiyi aradım ve ürünün değiştirilmesini istedim.Bayi ise ürünün teşhir ürünü olmadığını, 2013 yılı itibari ile bayinin kutusuz ürün getirebileceğini,ürünün kontrol edildiğini söyledi.Ayrıca ürün değişimi yapmamak için ürünün kapağını değiştirelim yoksa değişim uzun sürer çok beklersiniz ve bu süre içerisinde ürünü kullanmayın gibi şeyler söylemektedirler.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Nisan
    14:15

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

    444 6 333