Bosch Termoteknoloji  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nurbanu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Bosch Termoteknoloji Bosch Servisi Bu Denli Kötü Olmamalı!

1.185görüntüleme
Nurbanu
Nurbanu 24 Kasım 2020 19:21
ÇözüldüÇözüldü
Nurbanu'nun Teşekkür Mesajı
“Bu denli hızlı çözümünüz için teşekkür ederim.”

Merhabalar, Bosch yoğuşmalı kombimiz için 22.11.2020 tarihinde, 1093**99 numaralı servis talebi oluşturduk. Servisin 24.11.2020 tarihinde sağlanacağını teyit ettik ancak servis gün içerisinde aramadığı için 4442474 numaralı telefon hattınızı arayıp servisin mesaiye kalacağı en geç 21.00-22.00 saatinde servisin sağlanacağını bilgisini aldım. Ancak servisi sağlayacak arkadaş tarafımı 18.52 de aramış olup servisin sağlanmayacağı ve 25.11.2020 tarihine sarktığını söyledi. Böyle büyük bir firmanın servis sağlamasında bu denli problem yaşamak bu markaya olan bağlılığımızı zedelemektedir. Sorunun ivedilikle halledilmesini talep ediyorum.

Bosch Termoteknoloji Logo
Bosch Termoteknoloji24 Kasım 2020 19:28

Merhaba Nurbanu Hanım, Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi Tel: 444 24 74

Nurbanu
Nurbanu25 Kasım 2020 09:26

Bu denli hızlı çözümünüz için teşekkür ederim.

Bosch Termoteknoloji Logo
Bosch Termoteknoloji25 Kasım 2020 09:34

Merhaba Nurbanu Hanım, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda 444 24 74 numaralı hattan Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi Tel: 444 24 74

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler