Bosch Termoteknik'in Servisi Parayı Aldı Ama Hizmet Vermedi!

Barış G. |

Kombimizin bakımını yaptırdığımız ve Bosch resmi servisi olduğunu zannettiğimi 444 1 707 numaralı servis veren firma düpedüz art niyetli çıktı. Çağrı açtığımız anda gelip bizden 560 TL hemen alan firma arızayı gidermeden, yaklaşık 3 haftadır servise gelmiyor ve arızayı da gidermiyor. Ne konuşacak bir yetkili ne de servise gelen birisi var.

İlginç olan zavallı çağrı merkezi çalışanları hep benim bağırtımı dinleyip mekanik aynı cevabı veriyorlar. Sakın ola ki siz de bunumaradan hizmet alıp hataya düşmeyin, Tüketici hakları ile gidip ancak işimi halledeceğim görünüyor, yarın ilk işim bu aksiyonu almak olacak

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Aralık
    11:24

    Merhaba,

    Müşterimiz şikayeti ile ilgili aranmıştır. Müşterimize ulaşılamamaktadır. Şikayete konu olan servis yetkili servisimiz olmadığından müdahale edilememektedir.

    BOSCH TERMOTEKNİK
    MÜŞTERİ HİZMETLERİ

    444 24 74

  • 25 Aralık
    10:05

    Merhaba,

    Tüketicimizin şikayeti kombi ile ilgidir, farklı firma olduğu için 444 24 74 nolu numara ile iletişime geçebilirler ise yardımcı olunacaktır.

    Saygılarımla.