25 Ekim 2016

Bosch Termosifon Delinmesi...

15 seneden sonra güvenli olsun diye aldığımız Bosch marka termosifonun bir sabah kalktığımızda her yerinden sular fışkırdığına şahit olduk. 3.5 sene önce aldığımız termosifonun alt tarafı komple delikler içindeydi. Tazyikli bir şekilde litrelerce su banyomuzu bastı ve zarar verdi. Marka imajını ve müşteri memnuniyetini bu kadar önemseyen bir firmanın bu kadar adi bir ürününü kullanmak beni çok şaşırttı. Elektrik çarpabilir, daha bir çok şey olabilirdi. Bu sıradan bir arıza değil. Bana artık ürünün hurda olduğunu söylüyorlar rahat bir şekilde. Ben can güvenliğimi tehlikeye düşüren bu ürünün ayıplı, kusurlu olduğunu iddia ediyorum. Bir alet bozulabilir ama patlayıp hurda olmaz. Değişim talep ediyorum. Bana 100 TL indirim talep ediyorlar. Bana 10000 TL'de verseniz istemiyorum. Ben ayıplı ürününüzü buradan götürmenizi ve sağlam olan aynı fiyattaki bir ürünü buraya koymanızı istiyorum.

Ali 2.774 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön