Bosch Termosifon Çarpması!

Aslihan Y. |

Firmanızdan almış olduğum termosifonu kullanım sırasında, kazanın delik olması nedeniyle banyodayken elektrik çarpılması yaşadım. Atlatmış olduğum bu ölüm tehlikesi sonrası servisinizi çağırarak sorunu belirttim ve aynı modelle ürün değişimi talebimi belirttim. Sizlere iletmem gerektiğini düşünüyorum. Garantisi bile henüz dolmamış olan bu ürünün arz ettiği hayatı tehlike nedeniyle yenisi ile değişimini talep ediyorum. Değiştirilmeyen ürün nedeniyle yaşayacağım hayatı riske dair firmanızın sorumlu olacağını bildirir, ürün değişimine dair talebimin gerçekleşmemesi halinde Tüketici Hakları Mahkemesinde yasal işlem başlatacağımı tarafınıza bildiririm.

Etiketler :

Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    10:21

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi