30 Ağustos 2013

Bosch Tekrar Eden Arıza İçin Para İstiyor!

Bosch marka buzdolabımın garanti süresi 25/8/2013 tarihinde bitiyordu. 22/8/2013 tarihinde buzdolabım arızalandı. Arızası soğutmamasıydı. Gelen ekip elektronik kartı ve sigorta termiğini garanti kapsamında 25/8/2013 tarihinde ücretsiz olarak değiştirdi. Bugün 30/8/2013 tarihinde buzdolabım yine aynı sorunu yaptı. Yani soğutmadı.

Servis çağırdım. Gelen aynı servis elektronik kartın ve sigorta termiğinin ve sensörün değişmesi gerektiğini söyledi. Benden 220 TL ücret istedi. Şikayetim şu: 5 gün önce garanti kapsamında ücretsiz değişen parça arızalandı. Aynı parça bu sefer ücretli olarak değişecek. Yeni parça 5 günde arızalanır mı? Arızalanmaz. Ücretsiz tamir istiyorum.

Murat 548 Okunma

Cevaplar

  • Murat'ın Teşekkür Mesajı30 Ağustos 2013

    BOSCH SERVİSTEN ARADILAR. DUYGU HANIM GARANTİ KAPSAMINDA PARÇALARI DEĞİŞTİRECEKLERİNİ SÖYLEDİ. BOSCH'A TEŞEKKÜR EDERİM.

  • Bosch Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön