27 Mart 2013

Bosch Teknik Servisinde Neye Dayanarak Ücret Talep Ediliyor!

Bosch marka ütünün yere düşmemesine rağmen 1 sene gibi kısa süre içerisinde üstündeki su çıkartmak için yapılan düğmesi kırıldı ve çıktı.Avcılar yetkili servisindeki vatandaş benden 40 tl servis ücreti istedi.

Garantisi yok mu ne ücreti dediğimde kullanıcı hatasıymış bunu öğrendim. Buradan firmadaki yetkililere sesleniyorum ütünün düğmesini kullanmayı bilmeyecek kadar saf mi sanıyosunuz insanları? Ya bana firmadan bir yetkili dönüş yapar ya da bu iş inada bindi. 40 tl lik şey için bosh markasını ve avcılar yetkili teknik servisini mahkemeye vericeğim bilginiz olsun.

Yasin 324 Okunma

Cevaplar

  • Yasin 02 Nisan 2013

    Bosch çağrı yönetim merkezi tarafından mesajıma cevap verilmiş olduğu görülüyor fakat yazıda geçen ne bir yetkili nede servis geri bildirim yapmadı.şikayet altına yollanan msjlar otomatik olarak firmanın şikayetlere sözde duyarlı olduğunu göstermek için demek ki ??

  • Bosch Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön