27 Ocak 2014

Bosch Tamir İçin Ücret İstediler.

Bosch'tan elektrik süpürgesi satın aldım. 6 ay sonra arızalandı motoru yanmış ve toz kaçmış bahanesiyle bizden 150 TL ücret karşılığında bunu tamir edebileceklerini söylediler. Biz de, görüşmeler sonucu bunu zorla 70 TL ye indirdik. Yine 6 ay sonra makine çalışmaz oldu. Tekrar servise götürdüğümüzde hatanın yine bizden kaynaklandığını ve yine 120 TL karşılığında tamir edebileceklerini söylediler. Biz, bu ürünü garantili olduğunu neden bu ücreti ödememiz gerektiğini sorduk. Onlar yine bilindik bahanelerle motora toz çakmış diyerek bu ücreti ödememizi istediler aksi takdirde bu ürün tamir olmayacak dediler.

Ekrem 210 Okunma

Cevaplar

  • Ekrem 01 Şubat 2014

    Sadece bir defa telefonla arandım, onda da bizi sosyal medyada şikayet etmişsiniz dediler ve ödenecek ücrette sadece biraz indirim yapabiliriz dediler..

  • Ekrem 28 Ocak 2014

    ne işlemi başlatıldı?

  • Bosch Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön