Bosch Tamir!

Sami O. |

Bosch marka bulaşık makinası yüksek gerilim nedeniyle kartlarının yandığı nedeniyle tamiri garanti süresi içerisinde yaptılar. Üstelik yarı ücreti alarak. Bu tarihten sora il dışına çıktığım için deneme yapmadım. Bundan üç gün önce dönüş yaptım. Makinamı çalıştıralım dedik, çalıştı fakat bir hata verdi. Servisi çağırdım baktılar. Bunun kartı tekrar garantiden değişecek bunun yanında su ısıtıcı motorunun da değişmesi gerekir dediler. Bu ücrete tabi 280 TL vereceksiniz dediler. Bende madem bu motorunda değişmesi gerekir dide ilk değişiklik yaparken neden değiştirilmedi dedim. Üstelik 30 TL servis ücreti aldılar. Ben de sizi şikayet edeceği dedim ve şikayetçiyim.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Motor Arıza

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sami O.
    03 Mart
    12:13

    28 Şubat tarihin şikayetime hala yanıt alamadım. Garantiden parçanın değişimini istiyorum.

  • 28 Şubat
    12:40

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi