19 Şubat 2013

Bosch Sürekli Arızaya Ücret Alıyor!

2008(aralık) aldığım bulaşık makinesinde; 24 dk. kadar çalışıp daha sonra arızaya geçme sorunu oldu.Şubat 2009'da Küçük yalı-Maltepe'den servis çağırdık.Arızayı giderdiklerini söyleyip,garanti dahilinde olmasına rağmen 20 TL ücret alıp gittiler.

Aynı arıza nedeniyle mayıs ayında tekrar çağırdık aynı teknik servis kapakta sorun olduğunu söyleyip,kapağı değiştirip yine garanti dahilinde olmasına rağmen 40 TL+40 TL(işçilik+kapak değişim)alıp gittiler.

Aynı arıza için periyodik olarak 3-4 ayda bir gelip gittiler. Yine kasım 2013'de tekrar aynı arıza için MGD Teknik/Dudullu'yu çağırdık.Ana Kartın değişmesi gerektiği söylendi, 230 TL'ye değişti.En son aynı arızayla tekrar 18 şubatta bakım yaptılar.

Yüksel 120 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Şikayet konusu olay ile ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

  • Bosch Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Şikayet konusu olayımızda tüketicimize, başvurduğu ve hizmet aldığı servisin özel bir servis olduğunun tespit edildiği bilgisi verilerek cihazın yetkili servisimizce kontrolü sağlanacaktır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

  • Bosch Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön