05 Mart 2015

Bosch Sürekli Arıza Veren Makine!

7 yıl önce 5 programlı Bosch bulaşık makinesi aldım. 7 yıldır garanti kapsamında defalarca servis çağırmama rağmen bir türlü memnun olamadım, makinenin garantisi bittikten 1 hafta sonra makine su almıyor arızası verdi, servis çağırdım pompası arızalı 380 TL masrafı var dediler, bende
garantisi yeni bittiği için indirim talep ettim cevaben 150 TL yapabileceklerini bildirdiler.

Aralık 2014 tarihinde ısıtıcı blok ve kelepçesi değiştirilerek getirildi aynı gün makineyi çalıştırdığımda çalıştıramadım ve matkap gibi ses çıkarıyor fıskiyesi kırılmış, alay eder gibi vida sıkmışlar, bende paramı geri istedim, farklı arıza olduğu için veremeyiz dediler ama ben
motor ve fıskiye sağlam vermiştim.

İhsan K. 2.130 Okunma

Cevaplar

  • İhsan K.24 Mart 2015

    Bu tarihe kadar defalarca hatanızı düzeltin diye ben aramama rağmen dönmediler tamam pes ediyorum yenisini alacam sizin makinanızada müşteri hizmetlerinizide servisinizide... ... . Gördük firmanızı

  • İhsan K.20 Mart 2015

    Bugün ayın 20 si ben aramama rağmen onlar hala aramadılar makina servise su almıyor diye gitmişti... Hala su alamıyor eminim ki motorunu değiştirmişler sıkışan motor takmışlar fıskiyesini kırmışlar biraz utanmanız varsa ki hiç sanmıyorum yaptığınız işin arkasında durun

  • İhsan K.15 Mart 2015

    o kadar ilgisizler ki onlar hala aramadılar 14.03 tarihinde ben aradım döneceklerini söylediler arayan olmadı 16 03 tarihinde tüketici hakem heyetine gitmekten başka yol kalmadı bu kadar duyarsız olduğunuz için Bosch firması utanın

  • İhsan K.12 Mart 2015

    Bosch gerçekten boşmuş 7 gün oldu ne arayan ne soran var elimizde bulaşık yıkıyoruz siz busunuz işte?

  • İhsan K.09 Mart 2015

    4 güm oldu ne arayan ne soran var ilgisizliğin dibini buldular makina çalışmıyor tamir sonrası kafayı yemiş su alamıyor (su almıyor diye tamire gitmişti) 11 saat yıkadığı oluyor saatlerce yıkadığı oluyor tabi ki motor çalışırsa! Her seferinde farklı bir yıkama tarzı ve zamanı var ya hatanızı düzeltin tamir edin ya da tamir için verdiğim ve bozuk olarak getirdiğiniz ve aldığınız paramı verin (bundan sonra alacağım eşyalarda Bosch un b... Sinin evime giremeyeceğine söz veriyorum)

  • İhsan K.05 Mart 2015

    Çağrı merkezinizle defalarca görüştük kimse hatasını kabul etmiyor benim makinamın motoru ve fıskiyesi sağlamdı gelinde makinanın arkasındaki 1 cm vida çıkıntısını görün kendinizle alay etmezseniz ben insan değilim servisiniz şaka gibi

  • Bosch Müşteri Temsilcisi05 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön