Bosch Süpürge Parası Kadar Tamirat...

Zeynep E. |

Geçen sene aldığımız Bosch marka elektrik süpürgesi 4.ay çekmemeye ve çok gürültülü çalışmaya başladı. Teknik servisi yönlendirdik,motoru yanmış denildi. Garanti kapsamında olduğu için yapılıp tarafımıza iletildi. Gelen teknik eleman bize cihazın daha sağlıklı çalışabilmesi için orijinal torba kullanmamızı tavsiye etti. Orijinal torbalardan da getirttik.

Süpürge normal çalışırken geçen ay tekrar aynı şekilde çok gürültülü çalışmaya ve çekmemeye başladı. Tekrar servis yönlendirdik,bize dediği şu; Orijinal torba kullanılmamış ve motor yanmış kullanıcı hatasıdır ve 220 tl ödemek zorundasınız. İçerisindeki torbayı annem içinde pislik olduğu için o şekilde göndermek istememiş. Cihazım daha garanti kapsamındadır, sizden ricam cihazı değiştirmeniz yönündedir.

Etiketler :

Emiş Gücü Gürültülü Çalışma Ürün İade / Değişim Garanti Kapsam Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep E.
    20 Mart
    12:22

    ASLA BOSCH ALMAM.

  • Zeynep E.
    26 Şubat
    15:17

    irtibata geçildi fakat yardımcı olunamadı.

  • 26 Şubat
    15:13

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi