Bosch Söz Verdiği Sürede Teslimatı Yapmıyor.

Nurdan Ö. |

25/04/2014'de Bosch'un internet sitesinden verdiğim ürün siparişlerimde 2-10 gün arasında adrese teslim edileceği taahhütü var, fakat ne hikmetse 10-12 gün sözü vermiş gibi rahat davranılıyor ve 12. gün olmasına rağmen hala ürünüm teslim edilmiyor.

Zaten çağrı merkezini aradığımda siparişime ulaşmaları ve bana dönüş yapmaları bile çok zor oldu. D** hanım ilgilendi, fakat hala yarın teslimat olacak diyorlar. Koskoca bir marka söz verdiği sürede teslimat yapmadığı gibi ehlikeyif davranmaktan da çekinmiyorlar.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mayıs
    16:03

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi