23 Ocak 2014

Bosch Sorunu Çözmek Yerine Oyalıyor.

02.09.2013’de Bosch 4 programlı bulaşık makinesi aldım. Bir ay sonra sorunlar başladı. Çeliklerde matlaştırma, leke, çizik, su artıkları ve kireç lekesi. Çamlarda su damlası, kireç lekeleri. Servis 5 defa geldi. Yıkama yaptı, bakıma götürdü. Değişen bir şey yok. Çözüm olarak; parlatıcı kullanın (Fairy Platinum kullanıyorum), yıkama bitince bulaşıkları çıkarın, kapağı aralıklı bırakın; çelik tava, tencere atmayın. Hepsini yaptık sonuç hep aynı.

Ürettikleri tutarsız çözümlerle sorunumun çözülmeyeceği , oyalandığım hissine kapıldım. Al makineyi böyle kullan demeye getirildim. Bosch’un markasına yakışmayan bilinçli bir yıldırma politikası. Çözüm ya da makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.

Ali 282 Okunma

Cevaplar

  • Ali 25 Ocak 2014

    24 Ocak 2014 Saat:11:00-13:00 arası servis kaydı vardı. Gün boyu işi gücü bırakıp bekledim, servis gelmedi. 444 6 333 den görüştüğüm yetkililer ise çözüm olarak yıkama sonrası kapağın bir süre aralıklı bırakılmasını söylediler. En az 5 yıkama yaptım. Sonuçlar hep aynı. Oyalayarak kabul ettirme süreci maalesef devam ediyor. Yazık biz o reklamları boşuna mı izliyoruz?

  • Bosch Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön