Bosch sorun Olunca İlgilenmiyorlar.

Münevver G. |

Elektrikli süpürge aldım, ilk günden beri koku yapıyor, tozu dışarıya çıkarıyor. Ürünün kendisi hatalı olduğu halde hatayı kabul etmiyorlar.Garantisi olduğu halde servis ücreti alıyorlar. Bize sadece iki seçenekte zorlama yapıyorlar ya filtreyi alacağız ya da servis ücretini vereceğiz. Servis ücreti 40 TL filtre 150 TL yani bir filtreye 150 lira vereceğime yeni elektrikli süpürge alırım daha iyi. Mecburen servis ücretini ödedim, kısacası hiç ilgilenmiyorlar. Bosch kendini övmekten başka bir şey yapmıyor. Biz mağdur olduk.

Etiketler :

Filtre Sistemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    09:44

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi