16 Mayıs 2013

Bosch Sorun Çözemeyen Teknik Servis!

Kuştepe aile sağlığı merkezinde aşıları muhafaza ettiğimiz Bosch A Plus no frost buzdolabımız ayarlanan belli ısıda kalmadığı hem buzlanma hem çok ısınma sorunu yaşadığımız için ve bu durumda ısıya hassas aşılarımızı imha etmek zorunda kaldığımız için mecidiyeköy teknik servise başvurduk.

3 aydır problemimiz çözülmediği gibi acil servisleri olmasına rağmen acilin ne olduğunu bilmedikleri de aşikar. Bize güvenin diye reklam yapıyorsanız bu güveni hak etmelisiniz, yoksa o markanın altını boşalttınız mı bir daha toparlayamazsınız, imalat kadar teknik servislerinizin bilgi becerisi ve sorun çözücü akılcılığı olan elemanlardan kurulu olması ve organizasyon yeteneklerinin üst düzey olması şart, bekliyoruz.

Bedia 210 Okunma

Cevaplar

  • Bedia 17 Mayıs 2013

    dün 10 da acil çağrımıza bugün 10 da teknik servis gelerek buzdolabının kapağının açık bırakıldığını söyleyip,kapağı kapatıp gitmiştir,3 aydır devam eden aşıları koruduğumuz buzdolabında ki ısı dalgalanmaları problemimize bu hakikaten trajikomik cevabı veren teknik servis problemimizi çözmezseniz biz tüketici derneğine ve tüketici mahkemesine başvuracağız,söz konusu bebeklerin,gebelerin aşılanmasıdır ve sorumluluğunuzu siz de yüklenin lütfen buzdolabını üreten olarak

  • Bedia 17 Mayıs 2013

    3 aydır devam eden , ve çözülemeyen, aşıları muhafaza ettiğimiz buzdolabında ki ısı dalgalanmaları(hem donduruyor aşıları hem çok ısıtıyor)problemimiz için dün sabah saat 10 da yaptığım acil çağrıya bu sabah 10 da acil !!! cevap geldi. Acil teknik servis kapağı açık bırakmışsınız dedi kapağı kapadı ve gitti!!!??? Sağlık ocağında ki 12 kişinin 7 gün 24 saat aşılara zarar gelmesin diye takip ettiğimiz, elimizin ve gözümüzün üstünde olduğu buzdolabının problemi meğerse bizim 3 aydır buzdolabının kapağını açık unutmamızmış!!Bosch firması dün burada ki şikayetimden sonra bana döndünüz teşekkür ederim ama problemimizi çözülmez ise tüketici dernek ve mahkemesine başvuracağımızı bilin, söz konusu sağlık

  • Bosch Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön