Bosch Sol Emayesi Yamuk Ürün Gönderdiler!

Seçil A. |

Bütün şikayetleri tek tek okumama rağmen hata edip Bosch bulaşık makinesi aldım. SmS6 8n80TR, eve getirdiklerinde sol emayesi yamuktu. Ürünü nişanlım teslim almış, daha eve kuruldu servis gelip değiştirecek dendi, sonra istemediğimizi söyledim yetkili bayii ile görüştüm, olabiliyor ben size teşhirden göndermedim bir sürü ürüne oluyor dedi, ben sıfır ürün aldım teşhir değil ki, özenerek aldığım bulaşık makinam daha eve geldi kutu açıldı yamuk bakalım bundan sonra bizi hangi sorunlar bekleyecek. İstemediği dedim açılmış geri almayız dediler, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünü iade etmek istediğimi dedim onu da kabul etmediler. Hasarlı ürünü depoda yamulmuş deyip nişanlımda kabulünü yaptığı için ürün hasarlı elimizde kaldı. Şimdi anladık ki bu bir satış yöntemi imiş.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Seçil A.
    26 Ağustos
    13:45

    Şikayetimin sayfada yayınlanmasını istiyorum.

  • 26 Ağustos
    11:52

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi