17 Ocak

Bosch Sms69u78tr Bulaşık Makinesini Bulaşıkları Çiziyor Ve Yıkamıyor.

Sms69u78tr Bosch bulaşık makinesini ne yazık ki 2014' ün 8. ayında Ankara Kutup Pazarlama'dan aldık. Bosch markanın güvenilirliği ve hizmet kalitesi için tercih sebebi olmuştu. Fakat 2 yıldır aldığımız (daha doğrusu alamadığımız hizmet) yüzünden mağdur olduk. Makine düzgün yıkamıyor. En az 2 defa, 3 saat 45 dakikalık programda yıkamamız gerekiyor, bu da yaklaşık 7.30 saat eder. Bütün mutfak gereçlerimiz çizik içinde kullanılamayacak hale gelmiştir. Siz harcadığımız suyun ve elektriği düşünün.

Makineyi aldığımız ilk günden bu yana sorun yaşamaktaydık. Defalarca servis çağırmamıza rağmen sorun çözülememişti, ta ki son servis gelene kadar. Sorun yanlış kurulum ve yanlış programlama dediler. Şimdi ise aranmış kusura bakmayın pervanenizde sorun varmış onu değiştirelim denmekte. Peki benim 2 yıllık elektrik ve su masrafım? Kusurlu ürünümün değişimi istiyorum.

Damla 1.198 Okunma

Cevaplar

  • Damla 07 Mayıs

    Hala bir çözüm bulunamadı. Bu konuşmaya istinaden servis geldi oda çözüm bulamadı suçu deterjana attı ki onların tavsiye ettiği parlatıcı ve deterjanı kullanmaktayız. 2. kez yeniden mühendis dedikleri birileri geldi oda sorun yok dedi ve daha sıcak derecede yıkamamız gerektiğini söyledi. Bu seferde plastik malzemelerimiz erimiş ve bardak ve tabaklarımızda çatlaklar olmaya başladı fotoğraflarını paylaştım ama hala bir çözüm yok. Tek diyebileceğim çok pişmanım ve sakın sizde bir daha Bosch'a yaklaşmayı düşünmeyin. sorun var 2 yıldır çözüm yok. sağlam zannedip almayın. hizmet '0'

  • Bosch Müşteri Temsilcisi17 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön